Zahlungs- und Stornierungsbedingungen
Zahlungsbedingungen
Anzahlung:
Eine Anzahlung von 50 % ist erforderlich, um Ihre Reservierung zu sichern. Um die Buchung zu garantieren, muss die Zahlung innerhalb einer Stunde über unser integriertes Zahlungssystem erfolgen. Geht die Zahlung nicht innerhalb dieses Zeitraums ein, wird die Reservierung automatisch storniert, um die Buchung anderen Gästen zu ermöglichen.
Restbetrag:
Die restlichen 50 % sind spätestens 30 Tage vor Anreise vollständig zu begleichen.
Last-Minute-Buchungen:
Bei Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Anreise erfolgen, ist der Gesamtbetrag (100 %) innerhalb der ersten Stunde nach der Buchung fällig.
Kaution:
Für jeden Aufenthalt ist eine Kaution in Höhe von 300 € erforderlich. Ihre Zahlungsdaten werden sicher über Stripe gespeichert. Zum Zeitpunkt der Buchung werden keine Gebühren erhoben; Ihre Karte kann jedoch im Falle nachgewiesener Schäden am Objekt nach Ihrer Abreise belastet werden.
Zugang:
Bitte beachten Sie, dass der Zugang zur Unterkunft erst nach Bestätigung der vollständigen Zahlung gewährt wird.
Stornierungsbedingungen
Risikofreie Stornierung:
Sie können Ihre Buchung bis zu 30 Tage vor Anreise stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung (100 %) des gezahlten Betrags.
Späte Stornierung:
Bei Stornierungen weniger als 30 Tage vor Anreise oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung (100 % Stornogebühr).
Ablauf:
Um eine Stornierung anzufordern, antworten Sie bitte einfach auf Ihre Buchungsbestätigungs-E-Mail.
Gästerichtlinien & Check-in
Ausweisprüfung (gesetzliche Verpflichtung):
Gemäß den örtlichen Bestimmungen benötigen wir vor Ihrer Anreise Kopien gültiger Personalausweise oder Reisepässe aller Gäste. Bitte senden Sie diese über den WhatsApp-Button auf unserer Website oder per E-Mail (oleas@mail.de).
Selbstständiger Check-in:
Die PIN für den Schlüsselsafe erhalten Sie am Anreisetag kurz vor dem Check-in per WhatsApp.
Freigabe des Zugangscodes:
Bitte beachten Sie, dass der Zugangscode erst nach erfolgreicher Identitätsprüfung und Bestätigung der vollständigen Zahlung freigegeben wird.
Check-in: 15:00 / Check-out: 10:00
Kinder
Familien sind herzlich willkommen! Bitte beachten Sie, dass die Eltern jederzeit für die Aufsicht ihrer Kinder verantwortlich sind und für alle verursachten Schäden haften.
Parkrichtlinie
Ein Parkplatz auf dem Grundstück steht ausschließlich Gästen zur Verfügung, die das gesamte Haus buchen.